
岗位职责
1. 负责处理电商平台客户咨询,提供专业、高效的客服支持。
2. 处理订单相关问题,包括退换货、物流查询及售后纠纷解决。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识,有电商客服经验者优先。
2. 熟悉电商平台操作流程,掌握基本办公软件使用技能。
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财务、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >
